F.A.Q
Que vendez-vous exactement ?
Nous vendons des bottes d'hiver ainsi que des accessoires UGG. Nous proposons des modèles de couleurs et de styles variés pour répondre aux besoins de chacun.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les chaussures n'aient pas été portées et qu'elles soient dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur la façon de procéder.
Quel est le délais de livraison de mes bottes ?
Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence. En général, les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables et la livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande avec un numéro de suivi une fois que votre commande a été expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre commande en ligne.
Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Oui, nous proposons des promotions et des offres spéciales de temps en temps. Pour être informé de nos offres spéciales, veuillez vous abonner à notre newsletter.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par la page de contact ou par e-mail (contact.ugg.services@gmail.com). Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.